- 软件介绍
捷铧民生养老认证平台是一款非常经典的生活服务类手机软件，捷铧民生app苹果版能帮助大家在线进行养老认证，有需要的朋友可以来下载捷铧民生ios试试哦！
捷铧民生软件介绍
捷铧民生App是一款专门为广大的参保人员打造的移动社保缴费服务软件。使用石家庄捷铧民生APP随时随地查询社会保险、医疗保险等数据，查询各种类药品是否属于医保报销范围等相关信息。可展示自缴费以来的连续缴纳时间和累计缴纳月份，累计的医保账户和养老账户余额。除此之外，社保卡模块，用户可挂失社保卡、查询社保卡制卡进度，还可以绑定亲属的社保卡，使亲属免登录即可查询信息。
捷铧民生软件特色
1、电子社保卡签发；
2、个人社保卡管理：包括社保卡社保功能的挂失、解挂、停用、启用、密码修改及重置等（与社保卡金融账户管理无关）；
3、服务机构查询：提供社保卡制发卡网点、民办职业培训学校、职业技能鉴定机构等网点查询和导航功能；
4、个人档案寄存查询等各类便捷服务。
捷铧民生软件亮点
1.社保余额：
展示自缴费以来的连续缴纳时间和累计缴纳月份，累计的医保账户和养老账户余额；
2.社保查询：
查询基本养老保险、基本医疗保险、生育险、失业险、工伤险等社保缴费明细信息；
3.社保代缴补交：
社保断缴危害大，直接影响买房买车落户孩子上学。社保代缴是离职和自由职业者续缴社保的选择。
捷铧民生常见问题
问题1：拍摄身份证后，点击“完成”，出现无法识别现象：
（1）拍摄图片过于模糊，需要点击屏幕聚焦，再次拍摄上传；
（2）拍摄不是身份证原件，需要拍摄身份证原件的正面；
（3）手机像素过低，系统无法识别，建议更换手机拍摄；
（4）系统原因，录入身份证号码与系统后台不符。需要联系技术支持热线：0311-89836655进行确认。
问题2：活体检测分值过低，无法识别（认证失败）：
（1）本人面貌与身份证照片有较大差距，建议重新拍摄认证；
（2）光线较暗，导致认证失败，建议选取户外光线明亮的地方再次尝试认证；
（3）表情过于僵滞，建议睁大眼睛微笑拍摄。
问题3：认证成功后如何查看认证记录？
点击软件底部，找到“认证查询”按钮点击即可翻阅查询。
问题4：当用户使用过程中出现问题如何进行反馈？
进入APP界面后，点击右下角“意见反馈”，填写问题进行“提交”，我们会第一时间与您取得联系并解决此项问题。
问题5：用户忘记密码如何重设密码登录？
进入APP界面后，点击右下角“我的”选项，左下角有“忘记密码”选项，输入注册账号的手机号，点击验证，收到短信验证码后填写到短信验证码该栏，再输入新密码点击“确定”后即可更改密码重新登录。
捷铧民生软件评测
1.操作简单便捷、全新改版，更多功能等你发现。
2.可实时查看社保缴费记录、公积金金额变化等。
3.专业客服24小时在线解答，社保查询、公积金状态查询。
